Архитектура решения поддерживает трехуровневую схему. Сервер бизнес-логики Steel Trace Server обрабатывает запросы, посылаемые с мобильных и стационарных терминалов и транслирует их в корпоративную информационную систему. Для взаимодействия с учетными системами используется специальный конектор, транслирующий вызовы Steel Trace Server в вызовы интеграционных объектов учетной системы. Вызовы интеграционных объектов осуществляются через COM Connector.